Les 25 et 26 novembre 2014, la CNAM s'est penché sur l'élaboration de stratégie des 3 futures années.

Après de nombreuses réalisations visant à approcher le service des bénéficiaires et à réduire les délais de traitement des dossiers, la CNAM se lance dans la réalisation de sa nouvelle stratégie basée sur les grands axes suivants:

·       Amélioration de l'accès aux soins

·       garantir la viabilité financière de l'institution

·       moderniser et optimiser les processus

·       doter la CNAM d'une organisation efficace et performante

Après avoir été certifié ISO 9001 et obtenu le label qualité, la CNAM en tant que institution doit relever le défi de la qualité des soins et le défi de la généralisation de l'accès aux soins en faveur des employés du secteur privé.

les axes stratégiques nouvellement définis pourraient être mis en œuvre avec discipline et efficacité et seront suivi au sein d'une salle de pilotage où les indicateurs et objectifs stratégiques seront analysés et discuté par le Comité de pilotage.