Mr. Mohamed Ahmed salem MOHAMED RARA

                 Directeur Général

J’ai le plaisir d’accueillir l’ensemble des assurés, partenaires et visiteurs du site web de la Caisse Nationale d’Assurance Maladie (CNAM), qui s’inscrit dans le cadre de notre orientation visant à renforcer la transformation numérique et à développer l’administration électronique, afin de faciliter l’accès à l’information et aux services, tout en améliorant la qualité de la communication avec les différents usagers.

Le site offre une présentation détaillée des droits et obligations des assurés. Il expose également les procédures d’accès à différentes prestations de la CNAM ainsi que les modalités permettant d’en bénéficier, conformément aux procédures en vigueur. Il précise, en outre, les dispositions organisationnelles encadrant les relations de la Caisse avec les prestataires de soins de santé, les employeurs et l’ensemble des partenaires.

Ce site ne constitue pas seulement une interface d’information, mais une véritable plateforme électronique destinée à rapprocher les services des usagers, à simplifier les procédures et à renforcer le partenariat, de manière à garantir l’efficacité des prestations et la qualité des services.

 Il met à la disposition de ses visiteurs les différents textes juridiques et réglementaires régissant le fonctionnement de la CNAM, dans le cadre de la consécration du principe d’accès à l’information. Il constitue également une plateforme officielle de diffusion des actualités relatives aux activités de la Caisse.

Son contenu a été élaboré en langues Arabe et Française, afin d’élargir le champ des bénéficiaires et d’améliorer l’accès à ses services.

Nous réaffirmons notre engagement constant à développer nos prestations  afin de répondre aux attentes des assurés et des partenaires.

Nous accueillons avec intérêt vos avis et observations, en tant que partenaires essentiels dans l’amélioration de nos performances.